Politique de confidentialité

Capricare est une marque déposée appartenant à Dairy Goat Co-operative (N.Z.) Limited. Dairy Goat Co-operative est une société enregistrée en Nouvelle-Zélande sous le numéro d’enregistrement 421398 et dont le siège social est 18 Gallagher Drive, Hamilton, Nouvelle-Zélande, s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

PediAct détient les droits de distribution exclusive de Capricare en France.

Aux fins des lois sur la protection des données en Europe, le responsable du traitement est le Laboratoire PediAct.

 

Base du traitement des données personnelles
Les paragraphes de cette section expliquent comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles, ainsi que la base juridique sur laquelle nous effectuons ce traitement.

Pour répondre à toutes vos demandes via la page contact (relatives à nos produits et / ou à l’alimentation de votre bébé): Lorsque vous nous demandez de fournir des informations sur nos produits ou l’utilisation de nos produits, nous traiterons vos données personnelles afin de fournir ces informations et des conseils. Notre utilisation des données personnelles de cette manière comprend, en particulier, l’enregistrement de toutes les informations de contact et les détails que vous nous fournissez sont stockés sur des serveurs sécurisés. Nous devons traiter vos données personnelles de cette manière pour être en mesure de répondre efficacement et précisément à votre requête.

Si vous ne souhaitez pas nous fournir vos données personnelles de cette manière, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les informations ou l’assistance que vous avez demandées.

La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles dans ces circonstances est notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service client possible.

Vous n’avez aucune obligation de nous fournir vos données personnelles et vous pouvez retirer votre consentement à ce que vos données personnelles soient traitées de cette manière à tout moment en nous contactant à info@pediact.com. Si vous choisissez de retirer votre consentement, cela ne signifie pas que notre traitement de vos données avant que vous ne retiriez votre consentement était illégal.

Informations que nous recueillons auprès de vous
Nous collecterons et traiterons les données suivantes vous concernant:

– Informations que vous nous donnez. Il s’agit des informations vous concernant que vous nous communiquez en remplissant un formulaire de contact/demande sur notre site www.capricare.fr ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou autre. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone et d’autres informations vous concernant, vous et votre bébé ou enfant.

Utilisations faites des informations
Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez aux fins énoncées ci-dessus.

Comment sont sécurisées vos données ?
PediAct protège vos données à caractère personnel en mettant en place toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de celles-ci.

A ce titre, PediAct prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données…).

Nous vous rappelons toutefois que vous êtes responsable des données vous concernant que vous transmettez à PediAct et qu’à ce titre, vous contribuez à la protection de vos données à caractère personnel en vous conformant aux bonnes pratiques en matière d’utilisation de vos outils informatiques.

Vous êtes informés du fait que sans des mesures de sécurité adéquates (exemples : configuration sécurisée de votre navigateur web, mise à jour des programmes anti-virus, logiciel pare-feu, non utilisation de logiciels provenant de sources douteuses, etc…), vous courez le risque que les données et les mots de passe que vous utilisez pour protéger vos données puissent être divulgués à des tiers non autorisés.

Période de stockage
Nous conserverons vos données pendant une période de 3 ans après la date à laquelle vous nous avez fourni les informations pour la première fois afin de nous assurer que nous sommes en mesure de vous aider si vous avez d’autres questions, commentaires ou besoin d’une assistance supplémentaire concernant nos produits.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles en dehors de PediAct

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers avec votre permission.

Vos droits en vertu des lois sur la protection des données.

Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (comme indiqué ci-dessus). Si vous nous demandez d’arrêter de traiter vos données personnelles sur cette base, nous arrêterons le traitement de vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses pour lesquelles le traitement doit se poursuivre conformément aux lois sur la protection des données. Si vous nous demandez d’arrêter de traiter vos données personnelles sur cette base, nous arrêterons.

Droit d’accès
Vous avez le droit de recevoir la confirmation que nous traitons vos données personnelles, ainsi que diverses autres informations relatives à notre utilisation de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles que nous traitons.

Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes que nous détenons à votre sujet, en nous fournissant une déclaration supplémentaire.

Droit de restriction
Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles lorsque: l’exactitude des données personnelles est contestée par vous; le traitement par nous de vos données personnelles est illégal, mais vous ne voulez pas que les données personnelles concernées soient effacées; nous n’avons plus besoin de traiter vos données personnelles aux fins convenues, mais vous souhaitez conserver vos données personnelles pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales; ou nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime (comme indiqué ci-dessus) et vous:

– s’opposer à notre traitement sur cette base; et
– veulent que le traitement des données personnelles pertinentes soit limité jusqu’à ce qu’il puisse être déterminé si notre intérêt légitime l’emporte sur votre intérêt légitime.

Lorsque tout exercice de votre part de votre droit à la restriction détermine que notre traitement de données personnelles particulières doit être limité, nous ne traiterons alors les données personnelles pertinentes que conformément à votre consentement et, en outre, à des fins de stockage et aux fins de réclamations légales.

Droit d’effacement
Vous avez le droit d’exiger que nous effacions vos données personnelles que nous traitons lorsque l’un au moins des motifs suivants s’applique: le traitement n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées ou traitées d’une autre manière; notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez par la suite retiré votre consentement et il n’y a aucun autre fondement juridique que nous pouvons utiliser pour traiter vos données personnelles; vous vous opposez au traitement tel que défini dans la section «droit d’opposition» de cette politique et nous n’avons aucun intérêt légitime supérieur pour notre traitement; les données personnelles ont été traitées illégalement; et l’effacement est nécessaire pour se conformer à une loi à laquelle nous sommes soumis.

Bien que nous vous serions reconnaissants si vous déposiez des plaintes auprès de nous, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Exercer vos droits
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@pediact.com.

Modifications de notre politique de confidentialité.

Toutes les modifications que nous apporterons à notre politique de confidentialité à l’avenir seront publiées sur cette page. Veuillez revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou les changements de notre politique de confidentialité.

Contact
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à info@pediact.com.

 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 26 Novembre 2020